Coaching personnel (pour cadre)

Qu’est-ce que c’est ?

Le coaching consiste à accompagner une personne dans l’atteinte de ses objectifs et, plus largement, dans la réussite de son évolution personnelle et professionnelle.

Il se fonde sur la conviction profonde que l’être humain porte en lui les ressources intérieures lui permettant de choisir ses objectifs, ses solutions comme ses actions, et de leur donner le sens dont il a besoin.

Le coaching ouvre une relation privilégiée de personne à personne dans laquelle le « coaché », dans la globalité de son être, est plus important que le problème ou la situation.

A quoi ça sert ?

Le coaching vise la dynamisation des performances, notamment professionnelles, en s’appuyant sur le présent pour aller vers le futur.

Il contribue à ce qu’un sens riche et dynamisant puisse être donné à ce qui est vécu. Il construit, dans un délai le plus bref possible, l’autonomie du coaché, lui permettant d’adopter les attitudes, les réactions et actions qui lui soient les plus favorables. 

Comment ça marche ?

Le coaching est un accompagnement interactif, d’une durée limitée, utilisant avant tout questionnement et feed-back pour susciter l’auto-analyse, l’auto-apprentissage, l’auto-évaluation du coaché.

Le travail commence par une analyse de la demande et la vérification que le coaching soit bien la démarche adéquate – et le coach contacté, la personne indiquée !

Un contrat précise ensuite les objectifs du coaché et les moyens de vérification et d’évaluation pertinents. Evolutif, ce contrat servira de fil rouge jusqu’au terme du coaching.

La prestation d’un coach est avant tout une présence saine, amicale et critique. Les ingrédients clés de cette « attitude coach » sont la bienveillance, la confiance, la conscience, la souplesse, le maintien d’une distance juste.

Quant au « faire », le coach encourage, accompagne, « révèle » – à la manière d’une caméra photographique -, reflète, questionne, reformule, synthétise…

Exemples d’utilisation :

• Une personne vient d’être promue à un nouveau poste, comportant des responsabilités nouvelles pour elle.
• Un cadre reçoit de plus en plus de responsabilités, et passe au travail un temps en constante augmentation… Il se rend compte de l’impasse et souhaite repenser toute son organisation du travail.
• L’animateur d’un groupe se voit fortement contesté à l’occasion de certaines activités. Il voudrait comprendre ce qui se passe exactement, et assainir l’ambiance.
• Une équipe professionnelle connaît des difficultés relationnelles à répétition. Vues divergentes et conflits personnels se superposent… La création d’une « culture d’équipe » semble indispensable pour éviter de graves problèmes.